奇瑞東方之子的售后服務(wù)整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的。

從過(guò)往的情況看，奇瑞為東方之子推出了“VIP關(guān)懷行”活動(dòng)，從多方面提升服務(wù)價(jià)值。

一是提高服務(wù)管理水平，像服務(wù)的八大流程、99項(xiàng)保養(yǎng)、24 小時(shí)熱線服務(wù)、備件 24 小時(shí)送達(dá)、24 小時(shí)救援，還有全國(guó)衛(wèi)星定位服務(wù)救援網(wǎng)以及“24+2”的服務(wù)模式。

二是提高服務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)維修技師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，舉行全國(guó)技術(shù)大比武，技術(shù)專家在線解決維修難題。

三是加大硬件建設(shè)，增加維修站數(shù)量、擴(kuò)大規(guī)模，提升設(shè)施。目前東方之子在全國(guó)有近 600 家維修網(wǎng)點(diǎn)，還有 100 多個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)樣板服務(wù)站以及大型售后服務(wù)中心，有效縮小維修半徑，提高維修質(zhì)量。

四是舉辦四季服務(wù)活動(dòng)和各種客戶關(guān)懷主題活動(dòng)，提供方便、快捷、實(shí)用的維修保養(yǎng)服務(wù)。

在海口，龍華區(qū)有海南奧創(chuàng)智達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司這樣的 4S 店，位于海南省?？谑旋埲A區(qū)南海大道 95-3 號(hào)，提供看車(chē)試駕、維修保養(yǎng)和購(gòu)車(chē)優(yōu)惠，還有千元左右購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼。

總之，奇瑞東方之子的售后服務(wù)在不斷努力提升，為用戶營(yíng)造更好的消費(fèi)環(huán)境和更高的滿意度。