道路救援服務(wù)的人員需要具備以下資質(zhì)：

1. 車輛條件：服務(wù)車輛要符合年限、排放標(biāo)準(zhǔn)、車輛類型等要求。

2. 救援設(shè)備：配備拖車、繩索、備用輪胎、工具箱等。

3. 駕駛員資質(zhì)：持有有效駕駛證，有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)和救援知識(shí)。

4. 服務(wù)承諾：對(duì)服務(wù)時(shí)效、質(zhì)量等作出承諾。

5. 服務(wù)區(qū)域：在規(guī)定范圍內(nèi)提供服務(wù)。

6. 汽車知識(shí)：了解不同車型構(gòu)造和工作原理，能診斷常見故障。

7. 交通規(guī)則：熟悉道路交通規(guī)則和安全操作程序。

8. 應(yīng)變能力：能在各種緊急情況下迅速響應(yīng)并處理。

9. 團(tuán)隊(duì)合作：與其他救援人員和相關(guān)部門良好合作。

10. 溝通能力：與車主和相關(guān)人員有效溝通。

11. 急救技能：具備基本急救知識(shí)，能提供必要醫(yī)療援助。

12. 心理素質(zhì)：有一定抗壓能力，應(yīng)對(duì)緊張復(fù)雜環(huán)境。

13. 資格證書：通過考試和培訓(xùn)獲得汽車救援員職業(yè)資格證書。

14. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：個(gè)人或機(jī)構(gòu)要有相應(yīng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從事相關(guān)業(yè)務(wù)。

15. 相關(guān)資質(zhì)：如消防衛(wèi)生許可證、行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證書等。

16. 安全知識(shí)：具備安全維修設(shè)備和安全駕駛知識(shí)，有安全駕駛證。

17. 保險(xiǎn)與停車：為車輛提供保險(xiǎn)，安排停車地點(diǎn)。

18. 熟練駕駛員：有熟練的救援駕駛員。