安徽華菱汽車的售后服務(wù)挺不錯。

它有以下特點：

特色親情式服務(wù)，為首次批量購車用戶安排專員駐點服務(wù) 30 天，提供終生技術(shù)咨詢、保養(yǎng)、維修和車輛升級、換代和改裝服務(wù)，定時回訪老用戶、走訪新用戶，為用戶提供不定時技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶正確使用、維護車輛，將服務(wù)價格、標準公開化，服務(wù)電話在全國各省市 114 臺注冊登記，熱情接待來訪用戶，禁用服務(wù)忌語。

精益量化式服務(wù)，采取“豐田精益化”管理和“3S”模式相結(jié)合的量化服務(wù)方法，對服務(wù)明碼標價，對總成部件目錄列表明示，明細質(zhì)保期限、維修工時數(shù)量及備件供給參考價格，對突發(fā)情況設(shè)定救援期限。

配件通用化服務(wù)，正在和各配套商探索各分總成、易損件、車載電器的安裝位標準及通用化設(shè)計，努力強化和國內(nèi)外各重卡品牌的通用性、交換性，車上已配置有很多通用件，為服務(wù)站維修保養(yǎng)車輛提供方便，縮短備件采購時間，提升服務(wù)效率。

多保險安心服務(wù)，用戶除可撥打 24 小時 800 服務(wù)熱線，查詢 114 電話找就近服務(wù)站外，也可尋求駐外應(yīng)急服務(wù)人員和星馬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供“華菱 110 服務(wù)”，還能共享各關(guān)鍵總成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

華菱星馬還基于行業(yè)和客戶變化，貼近市場深化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，滿足客戶對高效物流運輸?shù)男枨螅ψ龊门浼A(yù)投和服務(wù)保障，以一站式、全方位的服務(wù)，踐行親情服務(wù)“快速響應(yīng)”的宗旨。