在江蘇查詢車輛違章，客服電話主要有以下幾種：

96598：這是之前可用于查詢的熱線電話。

12123：這是目前普遍使用的重要查詢電話。南京、鹽城等地的交管熱線已統(tǒng)一或升級為 12123。其服務(wù)內(nèi)容豐富，包括信息自助查詢、車駕管、互聯(lián)網(wǎng)用戶信息變更等。能查詢機(jī)動車信息、違法信息、駕駛證信息、違法信息、考試預(yù)約結(jié)果等，還能提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議以及互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊變更服務(wù)，如修改電話服務(wù)密碼、注冊手機(jī)號碼等。使用 12123 時要注意，首次使用需用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺注冊時留存的手機(jī)號碼撥打，按語音提示設(shè)定服務(wù)密碼。已注冊用戶系統(tǒng)會自動比對相關(guān)信息，未注冊用戶可通過電話咨詢和投訴并在語音指導(dǎo)下注冊。各地服務(wù)時間有所不同，南京人工服務(wù)時間為周一至周五 8:30 - 17:30，周六周日 8:30 - 12:00 、14:00 - 17:30，自助服務(wù)全天 24 小時；鹽城人工服務(wù)時間為周一至周五 9:00 - 17:00，周六周日 9:00 - 12:00 、14:00 - 17:00，自助服務(wù)全天 24 小時。12123 人工客服上班時間通常為 9:00 - 12:00 、13:30 - 17:00（法定節(jié)假日除外），自助語音服務(wù)時間為 24 小時。

122：也可提供部分相關(guān)服務(wù)，如路況反饋、擁堵報警、投訴交警等，但查詢車輛違章主要通過 144 或 12123 按語音提示操作。

025-83526466：江蘇交警電話，上班時間為周一至周日 8:00—11:30，13:30—17:30（國家法定節(jié)假日除外）。

還可通過江蘇交警網(wǎng) 12123 官網(wǎng)（https://suq.122.gov.cn/views/inquiry.html ）查詢，進(jìn)入后點擊導(dǎo)航中的信息查詢，選擇機(jī)動車違法查詢，選擇車型，輸入車牌號和發(fā)動機(jī)后六位即可。