問
長(zhǎng)安深藍(lán) 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
長(zhǎng)安深藍(lán) 4s 店的售后服務(wù)有好有壞。
好的方面,銷售顧問熱情接待,提供熱飲、點(diǎn)心,產(chǎn)品講解專業(yè)詳細(xì)。像一些車主在補(bǔ)胎時(shí),能享受到免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶及時(shí)令水果。售后師傅工作認(rèn)真仔細(xì),不僅補(bǔ)好輪胎,還清理輪胎和輪眉的積雪,做車輛其他方面的檢查,補(bǔ)充防凍玻璃水。遇到特殊情況,如高速隧道掉電、車輛趴窩等,會(huì)提供免費(fèi)拖車和充電服務(wù),甚至在暴雪天氣派師傅徒步救援。而且,長(zhǎng)安深藍(lán)推出非營(yíng)運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策,大幅提升車輛保值率和消費(fèi)者購(gòu)買信心。
但也存在一些問題,部分車輛維修時(shí)配件缺貨,等待時(shí)間長(zhǎng),維修進(jìn)度緩慢,車輛在 4S 店停放久甚至虧電。充電樁常出現(xiàn)故障,售后處理不及時(shí)。
所以,如果您選擇長(zhǎng)安深藍(lán),可能會(huì)享受到不錯(cuò)的售前和售中服務(wù),但售后或許存在一定不確定性。
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