高速公路上義務(wù)拖車并非由單一部門負(fù)責(zé)，而是多個(gè)部門在不同情形下發(fā)揮作用。在惡劣天氣等特殊狀況時(shí)，交通管理部門會(huì)組織免費(fèi)救援和拖車；浙江等地依據(jù)相關(guān)條例，高速公路經(jīng)營(yíng)管理者會(huì)對(duì)特定車輛實(shí)施免費(fèi)拖車；部分地區(qū)路政部門將故障車拖到就近高速口也可能不收費(fèi)。此外，保險(xiǎn)公司、4S 店在符合一定條件時(shí)，也會(huì)提供相應(yīng)的免費(fèi)拖車服務(wù)。

當(dāng)遇到惡劣天氣致使道路封閉或嚴(yán)重?fù)矶碌忍厥馇闆r時(shí)，交通管理部門肩負(fù)起組織免費(fèi)救援和拖車的重任。他們會(huì)合理調(diào)配資源，安排專業(yè)的救援車輛與經(jīng)驗(yàn)豐富的人員迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)，保障道路的暢通與司乘人員的安全。

在浙江地區(qū)，根據(jù)《浙江省公路條例》，高速公路經(jīng)營(yíng)管理者承擔(dān)起特定車輛的免費(fèi)拖車工作。像停在高速公路主線上的故障車輛和事故車輛，以及在“五一”假期期間沒電、沒氣、沒油等非故障車輛，都能享受到被免費(fèi)拖至最近高速公路出口的服務(wù)。

路政部門在拖車方面，各地規(guī)定存在差異。有些地方秉持便民原則，將故障車拖到就近高速口并不收取費(fèi)用，為車主提供了實(shí)實(shí)在在的便利。

而保險(xiǎn)公司和4S店，也在各自的規(guī)則框架內(nèi)為車主提供幫助。部分保險(xiǎn)公司基于保險(xiǎn)合同約定，在客戶有需求時(shí)安排救援，在規(guī)定里程內(nèi)可提供免費(fèi)拖車服務(wù)。一些4S店品牌，在車輛質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障時(shí)，也會(huì)伸出援手，提供免費(fèi)拖車服務(wù)。

總之，高速公路上的義務(wù)拖車工作是多個(gè)部門協(xié)同合作的成果。交通管理部門、高速公路經(jīng)營(yíng)管理者、路政部門、保險(xiǎn)公司、4S店等，各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與職能。在不同的場(chǎng)景和條件下，他們共同為車主在高速公路上的出行安全保駕護(hù)航，讓車主在遇到困難時(shí)能及時(shí)獲得有效的援助。