遇到不合理的高速拖車救援收費，應(yīng)冷靜應(yīng)對、積極維權(quán)。在救援車到來前，要提前談好價格，不明晰就拒絕付款；救援時拍照留證，讓對方出示收費依據(jù)，過高就要求調(diào)整。若服務(wù)商不讓步，可撥打 12328 道路救援熱線或 12358 向國家物價局投訴，也能到高速公路管理局投訴，還可在社交媒體曝光。提前了解當?shù)赝宪嚪?wù)情況，熟悉收費標準，才能更好維護自身權(quán)益。

出發(fā)前，對當?shù)赝宪嚪?wù)公司進行一番了解十分必要。你可以通過官方渠道、咨詢相關(guān)部門等方式，熟悉正規(guī)救援公司的收費標準以及服務(wù)規(guī)范。心中有了這些底數(shù)，面對不合理收費時就能更準確地判斷。

當救援車抵達現(xiàn)場，你要勇敢地要求對方出示收費依據(jù)。仔細查看收費項目是否合理，有沒有超出正常標準的部分。同時，認真檢查拖車的操作是否規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)問題，及時指出并記錄下來，這都是后續(xù)維權(quán)的有力證據(jù)。

如果與服務(wù)商溝通后，他們?nèi)圆豢献龀龊侠碚{(diào)整，不要氣餒。你可以撥打12328道路救援熱線進行咨詢和求助，這條熱線能夠為你提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。也可以撥打12358向國家物價局投訴，物價部門會根據(jù)相關(guān)規(guī)定對收費情況進行調(diào)查。另外，你還能前往高速公路管理局進行投訴，管理局會對該事件展開處理。社交媒體如今也是一種強大的監(jiān)督力量，將不良行為曝光在公眾視野下，促使問題得到解決。

不同地區(qū)在高速救援收費管理上各有規(guī)定，比如在江西，交通運輸執(zhí)法局、公路路政管理總隊及其所屬支隊、大隊各司其職，承擔著不同層級的監(jiān)督工作。所以在當?shù)赜龅讲缓侠硎召M，可按規(guī)定找到對應(yīng)部門反映情況。

總之，面對不合理的高速拖車救援收費，不要慌張。提前做好充分準備，事發(fā)時冷靜處理，積極運用各種投訴渠道和社會監(jiān)督力量，就能最大程度維護自身的合法權(quán)益。