公司提供的 24 小時搭電服務是有一定限制條件的。在車輛類型上，雖普通小轎車和 SUV 大多可進行搭電救援，但帶啟停功能的汽車因電瓶特殊，救援方式有別；救援對象方面，救援公司一般限定為非營運小客車和 12 座以下乘用車，保險公司通常針對 12 座以下非營業(yè)客車、轎車。此外，在救援區(qū)域、故障原因以及是否收費等方面也存在不同程度的限制。

在救援區(qū)域上，限制較為明顯。保險公司普遍將救援范圍設定在城市中心區(qū)域100公里以內(nèi)，像高速公路、隧道、大橋和高架道路等交通管制路段通常不在服務范圍內(nèi)。例如人保，投保車損險的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車，免費搭電需在城市中心區(qū)100公里以內(nèi)且非交通管制路段；平安車險承保商業(yè)車險、保單載明附加相關條款的9座以下非營運客車，同樣是100公里內(nèi)可享服務，交通管制路段被排除在外。

故障原因方面，部分保險公司有明確規(guī)定。如人保，交通事故導致的故障不在免費救援范圍；平安車險要求拋錨原因不是事故所致，車輛才能享受免費搭電服務。

費用方面，救援公司和保險公司的免費搭電服務都有范圍限制，限定范圍外車輛可尋求有償搭電救援。而且若因電瓶老化換配件或車輛故障超出簡單維修范疇，可能產(chǎn)生材料費或第三方服務費 。

此外，像平安保險還存在一些其他限制。需投保平安商業(yè)車險并附加道路救援特約條款，非營業(yè)性質(zhì)9座及以下私家車用戶在保單有效期內(nèi)可不限次享受，但西藏等特殊地區(qū)可能受限。新車險購買后需等待48小時救援服務才正式生效，資格驗證需通過保單號、車牌號、身份證號三重驗證。

總之，公司提供的24小時搭電服務，在多方面都設置了限制條件。車主們在享受服務前，一定要詳細了解相關規(guī)定，以便在遇到車輛沒電等情況時，能夠順利獲得救援服務，避免不必要的麻煩和費用支出。