長安汽車為給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、放心的服務(wù)體驗(yàn)，推出了五大承諾，其中返修政策及積分補(bǔ)償十分亮眼。

在維修時(shí)長方面，長安汽車規(guī)定一般維修（含配件等待）時(shí)長為 24 小時(shí)。若超出這個(gè)時(shí)間，每日會(huì)補(bǔ)償用戶 1.2 萬積分。這一舉措旨在確保維修效率，保障用戶的正常用車需求。

而在返修政策上，長安汽車展現(xiàn)出了極大的誠意。30 天內(nèi)因非人為因素出現(xiàn)相同故障，用戶可享受返修免單服務(wù)。不僅如此，首次返修還能獲得 5 萬積分補(bǔ)償。若再次出現(xiàn)相同故障返修，補(bǔ)償積分更是提升至 30 萬。這充分體現(xiàn)了長安汽車對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的自信，以及對(duì)用戶權(quán)益的重視與保障。

這五大承諾是長安汽車對(duì)客戶關(guān)懷的有力體現(xiàn)?！爸腔蹛傂摹弊屩腔酃芗覍?shí)時(shí)在線解答客戶疑問，維保車間作業(yè)過程透明可查；“主動(dòng)暖心”提供 7x24 小時(shí)道路救援，約定時(shí)間即時(shí)達(dá)，用車全程關(guān)懷不斷；“專業(yè)安心”確保預(yù)約準(zhǔn)時(shí)進(jìn)店“0”等待，對(duì)各類保養(yǎng)維修超時(shí)情況都有相應(yīng)補(bǔ)償規(guī)定；“便捷舒心”保障新車按時(shí)交付，充電樁按時(shí)安裝，超時(shí)同樣有積分補(bǔ)償；“透明省心”做到線上線下新車價(jià)格透明，備件純正假一賠十。

長安汽車通過這一系列承諾，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，不僅讓現(xiàn)有車主更加安心、放心，也勢(shì)必會(huì)吸引更多消費(fèi)者選擇長安汽車，在競爭激烈的汽車市場(chǎng)中樹立良好的品牌形象，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新潮流，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到品牌帶來的溫暖與保障。