如果廣州金盾交通違章查詢出現(xiàn)故障，您可以嘗試以下幾種處理方法。

首先，訪問廣東省公安廳交通管理局的官方網(wǎng)站，在專門的違章查詢?nèi)肟谳斎胲囕v的車牌號碼和車輛識別碼或車架號進行查詢。

其次，使用高德地圖查詢，打開高德地圖，點擊右上角的“我的”，在“我的”選項中，點擊“違章查詢”，輸入車牌號碼和車輛所在地，點擊“查詢違章記錄”。

還可以在手機中打開交管 12123app，點一下綁定的駕駛證，進入駕駛證信息界面，點開我的違法界面，在我的違法頁查詢未處理的汽車違章信息。

另外，通過加廣州郵政為微信好友，發(fā)送車牌號碼給廣州郵政微信來查廣州車輛違章。

如果是金盾網(wǎng)的自助查詢確認系統(tǒng)不穩(wěn)定，比如確認功能經(jīng)常出錯導致確認失敗，在確認資料填好后，若提示確認失敗，這種情況只能駕駛?cè)吮救巳ボ嚬芩奶幚睃c人工確認和打印通知單。

要是因為車輛識別代碼后六位含非數(shù)字字符，例如“公”“N”“*”“ε”“☆”、字母等，用半角“?”替代，比如車輛識別代碼后六位中第一位是字母，改成半角“?”替代，也許就能得到結(jié)果。

您還可以選擇車輛違章省份進行交通違章查詢，輸入相關(guān)信息，快速、準確查詢違章記錄情況。

同時，您能撥打 114 熱線電話詢問違章記錄，到本市各區(qū)縣交通支大隊的辦公大廳通過觸摸查詢終端查詢，或者利用手機短信、手機 APP，比如全國違章查詢助手來查詢違章。