高速免費(fèi)拖車(chē)的服務(wù)范圍通常涵蓋車(chē)輛故障、事故以及燃油電力等多種情況。當(dāng)車(chē)輛在高速拋錨，可享受現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)，像換輪胎、加水等一般免費(fèi)；車(chē)輛事故時(shí)撥打 96122 能獲免費(fèi)救援；若電池沒(méi)電非電池本身問(wèn)題可免費(fèi)搭電；汽油不足也能聯(lián)系保險(xiǎn)公司在一定距離內(nèi)免費(fèi)送油。不過(guò)，不同保險(xiǎn)公司在距離、次數(shù)等具體規(guī)定上存在差異，需詳細(xì)了解。

在車(chē)輛故障方面，只要是在高速公路正常行駛過(guò)程中出現(xiàn)拋錨狀況，都在免費(fèi)拖車(chē)考慮范疇內(nèi)。例如車(chē)輛機(jī)械部件突發(fā)損壞，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)前行，這種時(shí)候就可申請(qǐng)免費(fèi)拖車(chē)救援 。現(xiàn)場(chǎng)的簡(jiǎn)單維護(hù)工作通常也是免費(fèi)的，除了常見(jiàn)的換輪胎、加水之外，像更換燈泡這類(lèi)小維修也包含其中。但要是涉及復(fù)雜維修或者需要更換大量零部件，費(fèi)用就得車(chē)主自行承擔(dān)了。

在事故場(chǎng)景下，不管是輕微碰撞還是較為嚴(yán)重的事故，只要發(fā)生在高速公路上，車(chē)主撥打96122都能獲得免費(fèi)救援服務(wù)。救援團(tuán)隊(duì)會(huì)快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行妥善處理，保障道路的安全與暢通。

關(guān)于燃油和電力問(wèn)題，當(dāng)車(chē)輛在高速上汽油耗盡，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，一般在100公里的距離限制內(nèi)，能享受免費(fèi)送油服務(wù)，不過(guò)油費(fèi)需要車(chē)主自己支付。要是車(chē)輛電池沒(méi)電，且問(wèn)題并非出在電池本身，比如是線路故障導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，那么就可以獲得免費(fèi)搭電服務(wù)。

浙江在“五一”假期期間，還進(jìn)一步擴(kuò)大了高速公路免費(fèi)救援范圍，不僅故障車(chē)輛、事故車(chē)輛能享受免費(fèi)拖曳牽引，沒(méi)電、沒(méi)氣、沒(méi)油等非故障車(chē)輛也可被免費(fèi)拖至最近的高速公路出口處。早在2020年，《浙江省公路條例》就已明確相關(guān)規(guī)定。

總之，高速免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)范圍多樣，但各保險(xiǎn)公司規(guī)定有別。車(chē)主在享受便利時(shí)，一定要提前了解清楚自身權(quán)益與限制，確保在需要時(shí)能順利獲得救援服務(wù)，保障出行順暢。