不同品牌的新能源汽車維修店在服務(wù)網(wǎng)點分布、服務(wù)流程、客戶體驗、保養(yǎng)政策以及救援服務(wù)等方面存在差異。在服務(wù)網(wǎng)點上，合資品牌布局相對廣泛，自主品牌也在不斷完善；服務(wù)流程方面，國內(nèi)外同一品牌規(guī)定可能不同；客戶體驗有別，休息區(qū)環(huán)境有溫馨舒適和簡陋之分；保養(yǎng)政策各有特色，零件保修、保養(yǎng)間隔和費用不盡相同；救援服務(wù)領(lǐng)域，部分品牌服務(wù)豪華，部分品牌項目出色 。

從服務(wù)網(wǎng)點分布來看，像奧迪等合資品牌憑借多年積累，服務(wù)網(wǎng)點星羅棋布，能讓車主在很多城市輕松找到維修保養(yǎng)的地方。而自主品牌近年來也奮起直追，不斷加大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，努力縮短與合資品牌的差距。

服務(wù)流程上，同一品牌在國內(nèi)外也可能大不相同。例如美國寶馬4S店預(yù)約需提前一周，售后多在工作日開放，而國內(nèi)預(yù)約效率更高，還推出30分鐘快修等貼心服務(wù)，預(yù)檢環(huán)節(jié)中美也存在明顯差異，國內(nèi)的流程更貼合國內(nèi)消費者的快節(jié)奏需求。

客戶體驗方面，不同品牌的表現(xiàn)差異明顯。本田4S店休息區(qū)十分溫馨，還專門設(shè)置了兒童游樂區(qū)，讓帶孩子的車主能安心等待。美國寶馬4S店休息區(qū)則相對簡陋，不過國內(nèi)寶馬4S店配備按摩椅等設(shè)施，極大提升了客戶體驗。

保養(yǎng)政策是各有千秋。沃爾沃和林肯推出零件終身保修政策（當(dāng)然有條件限制），給車主吃下一顆定心丸。Toyota部分車型保養(yǎng)間隔合理，還有固定價格保養(yǎng)等福利，Mazda的保養(yǎng)間隔獨具特色，保養(yǎng)費用與Toyota相比各有高低，車主可按需選擇。

救援服務(wù)領(lǐng)域同樣精彩。捷豹路虎、寶馬、林肯的救援服務(wù)盡顯豪華，沃爾沃的服務(wù)項目出色，雷克薩斯還有緊急救援響應(yīng)指南特定內(nèi)容，為車主的出行保駕護航。

總之，不同品牌新能源汽車維修店在多個服務(wù)維度都存在差異。這些差異為消費者提供了多樣的選擇，在購車時，消費者可以結(jié)合自身需求，綜合考量各品牌服務(wù)的特點，從而挑選出最適合自己的新能源汽車品牌與維修店服務(wù)。