撥打車(chē)輛故障救援電話是否付費(fèi)不能一概而論。不同的救援電話情況各異，像 12328 道路救援需付費(fèi)，費(fèi)用依車(chē)型、距離和救援時(shí)間而定；保險(xiǎn)包含的免費(fèi)道路救援通常有距離限制，超出范圍就要自費(fèi)。12122 高速救援在部分省份免費(fèi)，部分地區(qū)則要收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因車(chē)型、路程、時(shí)間等因素有所不同。此外，汽車(chē)品牌的救援服務(wù)也各有規(guī)定。所以，撥打前需了解具體的收費(fèi)情況 。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)12328道路救援，它作為全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，在提供救援的同時(shí)，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況合理計(jì)費(fèi)。車(chē)型不同，占用的資源和救援難度有別，費(fèi)用自然不同；距離遠(yuǎn)近直接影響了救援成本，長(zhǎng)途救援的花費(fèi)顯然更高；救援時(shí)間若是處于特殊時(shí)段，也可能導(dǎo)致費(fèi)用波動(dòng)。

保險(xiǎn)中的救援服務(wù)也是常見(jiàn)途徑。不少車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)附帶一定的免費(fèi)道路救援權(quán)益，一般免費(fèi)救援范圍在50 - 100公里，這對(duì)于一些小故障和短距離救援來(lái)說(shuō)，確實(shí)能為車(chē)主節(jié)省開(kāi)支。但一旦超出這個(gè)范圍，或是車(chē)輛故障情況特殊，就需要車(chē)主自行承擔(dān)費(fèi)用。

再講講12122高速救援，各省份情況大不相同。在浙江境內(nèi)高速公路主線上，因故障、事故等情形需要拖曳、牽引救援服務(wù)的一律免費(fèi)，直接撥打“12122”即可。然而，其他省份或許沒(méi)有這般“慷慨”，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異明顯。小貨車(chē)、大貨車(chē)、客車(chē)收費(fèi)各有標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)結(jié)合路程、救援時(shí)間等來(lái)綜合計(jì)算。

許多汽車(chē)品牌也提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)，不過(guò)具體的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)詳情，需要車(chē)主咨詢(xún)經(jīng)銷(xiāo)商才能知曉。有些品牌為了提升客戶(hù)體驗(yàn)，會(huì)在一定條件下提供免費(fèi)救援；有些則會(huì)根據(jù)實(shí)際救援情況收取相應(yīng)費(fèi)用。

總之，撥打車(chē)輛故障救援電話前，車(chē)主們務(wù)必通過(guò)多種渠道了解清楚收費(fèi)情況，比如咨詢(xún)保險(xiǎn)公司、汽車(chē)品牌客服，或是提前知曉當(dāng)?shù)亟煌ň仍摺＿@樣才能避免在緊急時(shí)刻因費(fèi)用問(wèn)題而產(chǎn)生困擾，讓救援過(guò)程更加順利。