車(chē)輛違章查詢電話并非 24 小時(shí)都能打通。以 12123 為例，其自助語(yǔ)音服務(wù)提供 24 小時(shí)不間斷服務(wù)，方便車(chē)主隨時(shí)查詢，但人工客服服務(wù)時(shí)間多為工作日的 9:00 至 17:30 ，且不同地區(qū)人工服務(wù)時(shí)間受地域差異和話務(wù)量影響會(huì)有所不同。此外，各地還有其他違章查詢電話，工作時(shí)間也各有規(guī)定，有的僅在工作日特定時(shí)段開(kāi)通，有的雖全天 24 小時(shí)服務(wù)但只是部分大隊(duì)。

比如南京，交管服務(wù)咨詢及監(jiān)督電話眾多，不同業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不同號(hào)碼，工作時(shí)間也大相徑庭。像交管局業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)監(jiān)督電話84429029，僅在正常工作日開(kāi)通；禁區(qū)通行證等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)咨詢電話84429034，工作時(shí)間為周一至周五的9：00 - 18：00 。交通曝光處理服務(wù)咨詢電話84429260相對(duì)特殊，周一至周日的9：00 - 18：00都能打通，為車(chē)主處理交通曝光問(wèn)題提供了較為充裕的咨詢時(shí)間。

而車(chē)管所服務(wù)咨詢及監(jiān)督電話96889622 ，工作時(shí)間是周一至周日的8：30 - 17：30。值得一提的是，南京多個(gè)大隊(duì)的服務(wù)咨詢及監(jiān)督電話提供全天24小時(shí)服務(wù)，如一大隊(duì)（玄武區(qū)）、二大隊(duì)（白下區(qū)）等，無(wú)論何時(shí)，車(chē)主遇到相關(guān)問(wèn)題都能及時(shí)撥打電話咨詢。不過(guò)，也有部分大隊(duì)并非全天服務(wù)，像浦口區(qū)交巡警大隊(duì)服務(wù)咨詢及監(jiān)督電話58286181 ，工作時(shí)間為周一至周五的8：30 - 17：00 。

所以，車(chē)主在查詢車(chē)輛違章時(shí)，要提前了解所在地區(qū)違章查詢電話的具體工作時(shí)間。可通過(guò)當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)官網(wǎng)、官方公眾號(hào)等渠道獲取準(zhǔn)確信息，避免在非工作時(shí)間撥打電話，耽誤違章查詢與處理，確保能及時(shí)、順利地掌握車(chē)輛違章情況。