在高速服務(wù)區(qū)車(chē)輛故障是可以叫拖車(chē)來(lái)拖走的。當(dāng)車(chē)輛在高速服務(wù)區(qū)出現(xiàn)故障無(wú)法行駛，諸如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱故障等情況時(shí)，車(chē)主有多種途徑聯(lián)系拖車(chē)?？蓳艽虍?dāng)?shù)剀?chē)管部門(mén)電話(huà)、承保保險(xiǎn)公司電話(huà)、全國(guó)統(tǒng)一道路救援電話(huà) 12122，也能向 4S 店或?qū)I(yè)救援平臺(tái)求助。叫拖車(chē)前要確認(rèn)保險(xiǎn)服務(wù)范圍，聯(lián)系時(shí)準(zhǔn)確提供位置等信息，以便順利解決車(chē)輛故障問(wèn)題 。

當(dāng)你決定叫拖車(chē)時(shí)，首先要做好自身安全防護(hù)措施。務(wù)必將車(chē)輛停靠在安全區(qū)域，打開(kāi)危險(xiǎn)警示燈，這能有效提醒其他車(chē)輛注意避讓。同時(shí)，人員要迅速撤離到安全地帶，比如高速公路的緊急停車(chē)帶或者隔離帶以外的區(qū)域，防止二次事故的發(fā)生。

撥打救援電話(huà)時(shí)，一定要保持冷靜。準(zhǔn)確清晰地告知對(duì)方車(chē)輛所在的位置，比如具體的高速路段、距離最近的服務(wù)區(qū)名稱(chēng)等。詳細(xì)描述故障情況也非常重要，例如車(chē)輛是突然熄火、還是出現(xiàn)異常響聲等，這有助于救援人員提前做好準(zhǔn)備。此外，留下有效的聯(lián)系方式，確保救援人員能及時(shí)聯(lián)系到你。并且要提前確認(rèn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

另外，如果是因?yàn)槠?chē)故障拋錨發(fā)生交通事故，交警為調(diào)查取證暫扣車(chē)輛，在調(diào)查期間拖車(chē)費(fèi)由交警大隊(duì)自行支付。法律規(guī)定公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)拖車(chē)不得向當(dāng)事人收費(fèi)，因不正確方法拖車(chē)造成機(jī)動(dòng)車(chē)損壞應(yīng)依法承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

總之，在高速服務(wù)區(qū)車(chē)輛故障叫拖車(chē)，只要按照正確的流程和方法操作，就能順利解決問(wèn)題。車(chē)主們無(wú)需過(guò)度擔(dān)憂(yōu)，做好安全防護(hù)、及時(shí)準(zhǔn)確聯(lián)系救援，就能讓車(chē)輛得到妥善處理，保障自己的出行安全與順暢 。