問
汽車新三包法在維修方面有哪些新規(guī)定?
汽車新三包法在維修方面的新規(guī)定主要有以下這些。
同一故障修理超過 5 次可換車,在三包有效期內(2 年或 5 萬公里,以先到為準),如果汽車修理時間累計超過 35 天,或者同一個產品質量問題引發(fā)的修理累計超過 5 次,消費者能換車。
包修期不少于 3 年或 6 萬公里(以先到者為準),車輛出現(xiàn)質量問題,消費者持三包憑證可享受免費修理服務,包含工時費和材料費。
修理時間超過 5 天,消費者有權要求獲得備用車。
在汽車產品三包有效期內,轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換 2 次后,仍不能正常使用,消費者可選擇更換或退貨。
發(fā)動機、變速器累計更換 2 次總成后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質量問題累計更換 2 次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現(xiàn)產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。
需要注意的是,經(jīng)營者對于以下情形可免除三包責任:消費者購買時已被書面告知家用汽車產品存在不違反法律、法規(guī)或者強制性國家標準的瑕疵;消費者未按使用說明書或三包憑證要求使用、維護、保養(yǎng)家用汽車產品而造成的損壞;使用說明書明示不得對家用汽車產品進行改裝、調整、拆卸,但消費者仍然改裝、調整、拆卸而造成的損壞;發(fā)生質量問題,消費者自行處置不當而造成的損壞;因不可抗力造成的損壞。
經(jīng)營者不得限制消費者自主選擇對家用汽車產品維護、保養(yǎng)的企業(yè)。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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