凱迪拉克和依維柯的售后服務體系都較為完善，難分伯仲。凱迪拉克在汽車品牌售后服務排名中位列第三，在服務顧問、設(shè)施、維修質(zhì)量等多方面得分靠前，擁有智能化售后服務平臺，還提供 3 年不限里程保修、兩次免費保養(yǎng)及故障救援等服務。依維柯榮獲“售后服務標桿品牌”，打造溫馨 360 服務體系，全國 300 余家授權(quán)服務網(wǎng)點廣泛覆蓋，通過多種方式滿足差異化需求。二者各有優(yōu)勢 。

凱迪拉克的智能化售后服務平臺堪稱一大亮點。其 E-Service 智能化電子服務系統(tǒng)不斷優(yōu)化發(fā)展，極大提升了服務效率和定制化體驗。車主能通過該系統(tǒng)便捷地獲取各種服務信息，享受更貼心的服務。而且其統(tǒng)一標準的專業(yè)維修設(shè)備，加上高素質(zhì)售后技術(shù)團隊，保證了維修質(zhì)量。在保修和保養(yǎng)政策上，3 年不限里程的保修期限與兩次免費保養(yǎng)服務，讓車主沒有后顧之憂。車輛故障時的現(xiàn)場救援和免費拖車服務，也展現(xiàn)出對車主切實的關(guān)懷。

依維柯的溫馨 360 服務體系同樣別具特色。全國 300 余家授權(quán)服務網(wǎng)點分布廣泛，基本實現(xiàn)全面覆蓋，無論車主身處何地，都能較為方便地找到服務網(wǎng)點。服務動車巡訪巡修等多種服務平臺的搭建，以及眾多增值服務，充分考慮到了不同用戶的差異化需求。這種以用戶需求為中心的服務理念，為車主營造了貼心、周到的售后體驗。

綜上所述，凱迪拉克憑借智能化平臺與優(yōu)質(zhì)的保修保養(yǎng)政策展現(xiàn)出強大的售后服務實力；依維柯則依靠廣泛的服務網(wǎng)點與多樣化服務滿足用戶需求。二者在售后服務體系方面都投入諸多心力，各有突出之處，都致力于為車主提供高質(zhì)量的服務，很難簡單判定誰的售后服務體系更完善，而是都值得消費者信賴與認可。