買(mǎi)車(chē)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)是否有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
買(mǎi)車(chē)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)是否有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?答案是目前沒(méi)有統(tǒng)一明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)是消費(fèi)者支付給汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商或購(gòu)車(chē)顧問(wèn)以獲取專(zhuān)業(yè)購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù)的費(fèi)用。其作用在于支付購(gòu)車(chē)咨詢(xún)專(zhuān)家提供的服務(wù),比如了解消費(fèi)者購(gòu)車(chē)需求和偏好、推薦適合車(chē)型與配置、給予購(gòu)車(chē)經(jīng)驗(yàn)和建議等。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常依經(jīng)銷(xiāo)商的定價(jià)策略及提供的服務(wù)而定。對(duì)于全款購(gòu)車(chē),一般沒(méi)有此項(xiàng)費(fèi)用;分期購(gòu)車(chē)則可能存在綜合服務(wù)費(fèi),比如 500 元左右,通常寫(xiě)在合同附件里,4S 店需對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容做店內(nèi)公示。
若合同中關(guān)于綜合服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)不明確,消費(fèi)者有權(quán)拒絕。貸款分期買(mǎi)車(chē)時(shí),分期貸款手續(xù)費(fèi)一般 1500 元左右,除利息外還會(huì)有貸款分期服務(wù)費(fèi),大概兩三千元,不同城市、車(chē)輛品牌間會(huì)有差異。4S 店汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理車(chē)貸,手續(xù)費(fèi)少則兩三千,多則上萬(wàn)。
消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí),購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高的車(chē)輛,購(gòu)車(chē)服務(wù)費(fèi)比例相對(duì)低;價(jià)格低的車(chē)型,服務(wù)費(fèi)可能較高。不同銷(xiāo)售商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容不同,所以要仔細(xì)了解比較。若店家不同意降低服務(wù)費(fèi),可換一家車(chē)店購(gòu)買(mǎi)。
總之,消費(fèi)者要仔細(xì)審查服務(wù)提供者資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容,保障自身權(quán)益。
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