問
購(gòu)買新車時(shí)沒拿到購(gòu)車合同怎么辦
購(gòu)買新車時(shí)沒拿到購(gòu)車合同,別慌,咱們有辦法解決。
您得趕緊找銷售方商量,讓他們補(bǔ)簽合同,同時(shí)把相關(guān)的聊天記錄、通話錄音留存好,這能證明您買車的情況和約定內(nèi)容。
要是銷售方不補(bǔ)簽,那就向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,讓協(xié)會(huì)來處理。
另外,付款憑證、車輛交接手續(xù)等和買車有關(guān)的文件得保管妥當(dāng),這也能證明您的購(gòu)車行為和應(yīng)有的權(quán)益。
一定要主動(dòng)跟 4S 店溝通,要求他們提供購(gòu)車合同,這合同可是保障咱雙方權(quán)益的重要依據(jù),日后維權(quán)打官司都用得著。
在等合同期間,可以先買交強(qiáng)險(xiǎn)。要是 4S 店不給合同,就向賣車的店索要,還能向工商部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映,申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。要是最終還是拿不到,那就提起訴訟。
4S 店一直不給合同,車主得主動(dòng)索要,要是拒絕提供,車主可以要求解除合同。
簽署購(gòu)車合同時(shí),要注意這些:盡快聯(lián)系經(jīng)銷商,問清楚為啥沒給合同。如果經(jīng)銷商同意給副本,讓他們掃描發(fā)到指定郵箱。
就算沒拿到紙質(zhì)合同,您也是有法律保護(hù)的。聯(lián)系經(jīng)銷商后還沒收到或者不滿意回應(yīng),就尋求法律援助。覺得經(jīng)銷商沒盡責(zé),就向消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。
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