阿維塔高端新能源汽車的售后服務相當不錯，能為車主提供全方位、高品質的用車保障。從實際案例來看，無論是大年初二售后不休息幫忙檢查底盤磕碰，還是廠家直接更換軟膠飾板解決 A 柱與 HOLO 屏異響，都展現(xiàn)出高效的問題解決能力。此外，還有多項免費服務，預約方便，售后人員靠譜有耐心。并且通過飛書服務臺實現(xiàn)智能化售后，提升服務效率與體驗，整體表現(xiàn)可圈可點。

在免費服務項目上，阿維塔可謂誠意滿滿。底盤檢查、清理輪胎縫隙石頭、加玻璃水這些日常保養(yǎng)項目都免費提供，為車主節(jié)省了不少時間與費用。車輛出現(xiàn)問題時，預約流程十分便捷，即便不預約也無需長時間排隊等待。就拿阿維塔12來說，車主到店后只需將車鑰匙交給售后，車輛便會被開到二樓進行專業(yè)檢查處理，流程清晰又高效。

而且，阿維塔售后團隊的主動服務意識值得稱贊。有車主接到售后經(jīng)理電話，主動排查充電口蓋板問題，同時還順便處理了方向盤異響、車頭掉漆等其他潛在問題，真正做到了想車主之所想，急車主之所急。在售后環(huán)境方面，充電時車主能與車友和銷售輕松交流，整體氛圍輕松愉悅，工作人員的耐心解答也讓人倍感舒心，盡管洗車房存在一定提升空間，但并不影響整體優(yōu)質的售后體驗。

另外，飛書服務臺的智能化售后系統(tǒng)，更是為售后服務錦上添花。咨詢分場景派發(fā)到人，精準追蹤業(yè)務，構建統(tǒng)一知識庫等功能，極大提升了服務效率與體驗，有效解決了售后面臨的諸多困境。

總的來說，阿維塔高端新能源汽車在售后服務上，憑借高效的問題解決能力、豐富的免費服務、主動的服務意識以及智能化的服務系統(tǒng)，為車主打造了優(yōu)質貼心的售后體驗，為品牌樹立了良好形象，值得消費者信賴 。