奧迪新能源汽車新款的售后服務相當出色。在質保上，整車 3 年/10 萬公里、動力電池系統(tǒng) 8 年/16 萬公里等的質保期，讓車主無后顧之憂。其售后網絡廣泛，129 家優(yōu)秀經銷商分布多地，還配備專業(yè)工具設備與人員。維修保養(yǎng)不僅有專用柜臺、明碼標價，符合條件用戶維修時還能獲替換車。此外，優(yōu)惠套餐、免費上門取送車等貼心服務頻出，盡顯品牌對用戶的關懷 。

在售后服務項目與內容方面，奧迪制定了高于國家規(guī)定的三包服務政策，充分保障消費者權益。這些分布在全國28個省、市、自治區(qū)和直轄市的129家經銷商，都按標準配備了充電設施、專用工具設備、電動汽車備品和維修工位。維修人員具備專業(yè)資質，設有電動汽車專用接待柜臺，服務流程、維修服務費、備品件都明碼標價公示，讓消費者清楚明白消費。

維修/保養(yǎng)/技術支持上，奧迪也表現卓越。新能源車故障處理嚴格按規(guī)定時間維修，包修期內因質量問題修理超5天會提供替換車或交通補償。并且擁有完整故障解決流程體系和技術專家支持，無論是日常保養(yǎng)還是突發(fā)故障，都能為車主提供可靠的保障。

很多用戶也對奧迪新能源售后服務給予好評。例如一汽奧迪Q4 e-tron車主張女士就反饋，保養(yǎng)省錢省心省時，不僅有優(yōu)惠套餐，像買三送一、保險送工時打折券等，而且免費上門取送車服務十分方便。通過企業(yè)微信詢問服務顧問能及時得到回復，還能第一時間收到優(yōu)惠活動通知。

總之，奧迪新能源汽車新款售后服務在質保、服務網絡、維修保養(yǎng)及用戶體驗等多方面都表現出色。憑借健全的服務網絡、專業(yè)的技術人員、豐富貼心的服務項目，為車主帶來優(yōu)質、可靠且便捷的服務體驗，展現出傳統(tǒng)豪華品牌在新能源領域對售后服務的高度重視與用心。