4S 店新奧迪 A6L 新能源的售后服務(wù)相當(dāng)出色。在質(zhì)保上，整車 3 年/10 萬(wàn)公里，動(dòng)力電池系統(tǒng)等也有相應(yīng)長(zhǎng)質(zhì)保期。售后網(wǎng)絡(luò)廣泛，覆蓋多地，配備專業(yè)工具、設(shè)施以及認(rèn)證技師和顧問(wèn)。維修保養(yǎng)規(guī)范透明，還有替換車等貼心服務(wù)。服務(wù)人員專業(yè)，備件品質(zhì)高。此外，還提供在線預(yù)約等便捷服務(wù)，且不斷創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)。這些都為車主帶來(lái)高品質(zhì)售后體驗(yàn)。

具體而言，在質(zhì)保政策上，動(dòng)力電池系統(tǒng)有著 8 年/16 萬(wàn)公里的質(zhì)保期限，電機(jī)系統(tǒng)和電控系統(tǒng)分別享受 8 年/12 萬(wàn)公里的質(zhì)保 。這樣長(zhǎng)時(shí)間的質(zhì)保承諾，無(wú)疑給車主吃下了一顆“定心丸”，讓大家購(gòu)車后無(wú)需過(guò)度擔(dān)憂關(guān)鍵部件的維修成本。

奧迪在全國(guó)布局了 129 家售后網(wǎng)絡(luò)，覆蓋 28 個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。在這些 4S 店中，配備了專用工具與設(shè)備，還有基礎(chǔ)充電設(shè)施，無(wú)論是車輛維修還是日常充電，都能得到保障。而且店內(nèi)的高電壓維修技師和服務(wù)顧問(wèn)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證和培訓(xùn)，專業(yè)能力過(guò)硬，能精準(zhǔn)診斷車輛問(wèn)題并提供有效解決方案。

維修保養(yǎng)過(guò)程中，4S 店設(shè)有電動(dòng)汽車專用接待柜臺(tái)，服務(wù)流程、維修服務(wù)費(fèi)以及備品件價(jià)格都清晰明了，不存在任何隱藏消費(fèi)。若維修時(shí)間較長(zhǎng)，符合條件的用戶還能獲得替換車，不影響日常出行。同時(shí)，完整的故障解決流程體系和技術(shù)專家支持，確保車輛問(wèn)題能得到妥善處理。服務(wù)人員還會(huì)根據(jù)每輛車的實(shí)際情況，提供定制化維修方案。原廠備件的高品質(zhì)，加上維修采用的最新技術(shù)和設(shè)備，更是保障了維修質(zhì)量。

此外，在線預(yù)約服務(wù)為車主節(jié)省了大量時(shí)間。奧迪還不斷創(chuàng)新服務(wù)，從多方面提升服務(wù)質(zhì)量?？傊?，新奧迪 A6L 新能源 4S 店的售后服務(wù)全方位保障了車主的權(quán)益，讓車主用車無(wú)憂。