全新阿維塔 12 的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

提前跟售后前臺(tái)預(yù)約，不約也不用排隊(duì)。到店把車鑰匙交給售后，車會(huì)被開到二樓檢查處理。

像 A 柱位置與 HOLO 屏異響問題，廠家有直接換軟膠飾板的解決方案，從源頭解決，效率高。

售后會(huì)升起底盤檢查有無磕碰，處理輪胎縫隙里的小石頭，添加專用玻璃水，這些都是免費(fèi)的。

服務(wù)結(jié)束會(huì)幫忙洗車，不趕時(shí)間讓工作人員洗，自己洗也行。充電時(shí)能跟其他車友及銷售交流。

阿維塔深圳光明體驗(yàn)中心整體環(huán)境好，銷售人員和售后技術(shù)人員靠譜且有耐心。

從提車到現(xiàn)在 2 個(gè)月，7000 多公里，長(zhǎng)途智駕沒把人擱在路上，也沒死機(jī)過，有幾次卡頓，像手機(jī)功能開多、按鍵快導(dǎo)致的，這時(shí)候別操作頁面等反應(yīng)就行。

阿維塔 12 的售后客服團(tuán)隊(duì)迅速、專業(yè)，無論電話、郵件還是在線聊天，反應(yīng)速度快，讓人安心。

維修服務(wù)可靠，遇到車輛小問題能立即安排時(shí)間并解決，維修過程順利，專業(yè)水平高。

維修中心環(huán)境舒適整潔，等待時(shí)有舒適休息區(qū)和免費(fèi)飲料。售后團(tuán)隊(duì)還定期組織活動(dòng)和培訓(xùn)，幫助車主更好了解和使用車輛。比如參加車輛維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)班能學(xué)到很多有用知識(shí)。

像第一次連車牌都沒上就和奧迪親上，提車不到 10 天，阿維塔也能迅速處理并維修好，維修質(zhì)量好，手工調(diào)整凹陷少用膩?zhàn)?，噴涂沒色差。阿維塔 12 飾板磨損可申請(qǐng)維修，售后服務(wù)給力。