小鵬汽車app的用戶體驗(yàn)整體不錯(cuò)。

其優(yōu)點(diǎn)眾多，比如智駕方面，設(shè)有單獨(dú)的“XPILOT”功能頁(yè)面，二級(jí)菜單欄以發(fā)展時(shí)間節(jié)點(diǎn)展示，還有功能講解視頻和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，下方有智駕分和智駕學(xué)堂，能加深用戶對(duì)智駕安全的了解。

用戶交流區(qū)域豐富，“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面有“鵬友圈”“口碑”“問(wèn)答”等，“XPILOT”功能界面也有交流聊天室。

“推薦”頁(yè)面展示車型清晰，會(huì)根據(jù)熱點(diǎn)和時(shí)令節(jié)氣改變搜索詞條。周邊分類細(xì)致，按生活用品和車品大分類，并做更細(xì)致維度分類。

“小鵬”頁(yè)面在售車型展示目的性強(qiáng)，與蔚來(lái)、理想汽車相比各有特點(diǎn)。

使用功能方面，藍(lán)牙鑰匙啟動(dòng)方便，不用帶鑰匙；空調(diào)遠(yuǎn)程啟動(dòng)，冬夏都實(shí)用；哨兵模式和停車攝像頭功能讓人放心，車輛定位實(shí)時(shí)可知。而且常有薅羊毛機(jī)會(huì)，鵬友圈方便交流，保養(yǎng)服務(wù)能跟進(jìn)，商城積分可換多樣?xùn)|西。

但也有不足，比如G9單獨(dú)功能界面視覺效果有些混亂，“我的”界面字體小、間距密影響視覺體驗(yàn)，功能層級(jí)分類不夠明確，使用目的性不清晰，作為旗艦車型的P7沒有手機(jī)藍(lán)牙鑰匙自動(dòng)解鎖落鎖功能。若能優(yōu)化這些方面，體驗(yàn)會(huì)更佳。