上海大眾 4s 店的售后服務(wù)整體表現(xiàn)出色。

店內(nèi)有各種車型可供選擇，服務(wù)人員專業(yè)且能提供個(gè)性化購(gòu)車建議。

在維保方面，維修車間先進(jìn)，設(shè)備工具齊全，技師團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)透明，還會(huì)不定期培訓(xùn)。

配件供應(yīng)充足，有原廠配件庫(kù)存，能及時(shí)更換損壞零部件，保持車輛良好性能，還有緊急救援服務(wù)。

保養(yǎng)方面，4S 店員工接受品牌方系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)車輛了解深入，能提供個(gè)性化保養(yǎng)建議，服務(wù)質(zhì)量高。

接待、維修、交車等環(huán)節(jié)遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，還提供預(yù)約、上門取送車等服務(wù)。

價(jià)格上，外面維修店可能更具優(yōu)勢(shì)，但 4S 店保養(yǎng)服務(wù)專業(yè)，配件質(zhì)量有保障，保養(yǎng)記錄更完整規(guī)范。

雖然有個(gè)別車主反映服務(wù)態(tài)度和維修技術(shù)差的情況，但不能以偏概全。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于追求專業(yè)化、服務(wù)品質(zhì)和完善保養(yǎng)記錄，對(duì)價(jià)格不太敏感的車主，推薦選擇上海大眾 4s 店；對(duì)價(jià)格敏感且有一定車輛保養(yǎng)知識(shí)的車主，可考慮信譽(yù)好的外面維修店。