問(wèn)

出車(chē)禍后保險(xiǎn)理賠的流程是怎樣的

出車(chē)禍后保險(xiǎn)理賠一般分以下幾步。

第一步是出險(xiǎn),不管是單方、雙方、多方事故,哪怕車(chē)停著被劃了也算。

第二步是報(bào)案,出事故要盡快打事故報(bào)警臺(tái),交警會(huì)判責(zé)任方,責(zé)任方得趕緊聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司。單方或輕微事故能自行拍照后開(kāi)走,但得在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)給保險(xiǎn)公司。

第三步是查勘定損,保險(xiǎn)公司會(huì)查看車(chē)輛定損失金額。

第四步是遞交理賠材料,像車(chē)輛保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人身份證和責(zé)任認(rèn)定書(shū),單方事故不用交責(zé)任認(rèn)定書(shū),有人傷還要提供傷者診斷證明和醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。

第五步是維修,車(chē)主能自己選地方修,在定損時(shí)就要跟工作人員說(shuō)好,之后不能改。修完車(chē),車(chē)主先墊付維修款,要開(kāi)和定損金額一樣的發(fā)票及維修清單。

第六步是領(lǐng)賠款,修完車(chē)被保險(xiǎn)人去定損大廳辦手續(xù),一般不超 7 個(gè)工作日,賠款會(huì)打到被保險(xiǎn)人銀行卡里。

另外要注意,事故后先聯(lián)系交警再聯(lián)系保險(xiǎn)公司。輕微事故交警可能建議自行拍照去就近處理中心,嚴(yán)重的交警會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)。交警出責(zé)任認(rèn)定書(shū)后進(jìn)入理賠程序。

買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),很多理賠工作有專人幫忙,但要注意選修理廠,比如盡量選信譽(yù)好、專業(yè)、離家近的,理賠在不同維修地點(diǎn)有差別,保險(xiǎn)公司指定維修點(diǎn)走直賠,4S 店得先墊付再報(bào)銷。

車(chē)輛出事故得清楚處理和理賠程序,別影響有利的理賠結(jié)果。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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