問(wèn)

全新寶馬 X3 的售后服務(wù)政策是怎樣的？

全新寶馬 X3 的售后服務(wù)政策包括：質(zhì)保期為 3 年或 10 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。

在質(zhì)保期內(nèi)，只要車主正常使用汽車，廠家會(huì)免費(fèi)提供維修或零件更換服務(wù)。比如發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的質(zhì)保期基本與整車質(zhì)保期相同。

若車輛因質(zhì)量問(wèn)題需拖車，費(fèi)用由廠家承擔(dān)。

但以下情況廠家不予保修：車輛因意外碰撞、燃燒、盜竊、冰凍和損壞等；車主擅自改裝和安裝車輛部件，包括因車身和底盤變更導(dǎo)致的車輛故障或損壞；由于未使用原裝 BMW 配件而對(duì)車輛造成的損壞；車輛未在 BMW 售后中心維修，致使車輛故障和損壞。

小保養(yǎng)包括機(jī)油、機(jī)濾和工時(shí)費(fèi)，費(fèi)用大約為 960 元。大保養(yǎng)則包括機(jī)油、機(jī)濾、空濾、空調(diào)濾、火花塞和汽油濾等，費(fèi)用大約在 2500 元左右。

前三年在 4S 店進(jìn)行保養(yǎng)，所有非人為因素?fù)p壞的零部件都可以申請(qǐng)廠家索賠。

政策過(guò)了保修期后，如果之前一直回店保養(yǎng)，寶馬也會(huì)根據(jù)忠誠(chéng)度為您申請(qǐng)善意保修，但需要支付一小部分費(fèi)用。

另外，如果您的寶馬汽車即將在兩個(gè)月后投保，可以去寶馬 4S 店免費(fèi)接受車輛檢查，包括動(dòng)力、底盤、電器等零部件的全面檢查服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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