汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店要與廠(chǎng)家建立良好合作關(guān)系，得這么做。

首先，得有共同的價(jià)值觀和愿景，這是合作的基礎(chǔ)。專(zhuān)賣(mài)店要找和自己目標(biāo)理念相似的廠(chǎng)家，這樣合作才能長(zhǎng)久穩(wěn)定。

然后，要和廠(chǎng)家的銷(xiāo)售部打好交道，爭(zhēng)取暢銷(xiāo)車(chē)訂單優(yōu)先處理、分配數(shù)量提升，減少?gòu)?qiáng)壓訂單。還要清楚廠(chǎng)家各個(gè)車(chē)型的實(shí)時(shí)真實(shí)庫(kù)存、正在組裝車(chē)型的數(shù)量、其他經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存和訂單計(jì)劃。

廠(chǎng)家市場(chǎng)部的信息也很重要，像未來(lái) 1 個(gè)月、3 - 6 個(gè)月的新車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，未來(lái) 1 - 3 個(gè)月單一車(chē)型的價(jià)格優(yōu)惠、廣宣計(jì)劃、會(huì)展活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)等都得掌握。售后服務(wù)部的未來(lái) 1 - 3 月的服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)、召回活動(dòng)、新項(xiàng)目推廣活動(dòng)、流程導(dǎo)入檢查計(jì)劃、配件庫(kù)存數(shù)量、滯銷(xiāo)零件處理計(jì)劃、服務(wù)競(jìng)賽計(jì)劃和方案、員工培訓(xùn)認(rèn)證評(píng)估排名等也得了解。

對(duì)專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，顧客是最寶貴的資產(chǎn)，要依靠品牌產(chǎn)品和經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，不能只想著賺錢(qián)，要把滿(mǎn)足和管理消費(fèi)者作為目標(biāo)。

一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)賣(mài)店要對(duì)所轄市場(chǎng)了如指掌，能有效管理和控制，清楚市場(chǎng)總量、產(chǎn)品銷(xiāo)售潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)數(shù)量，保證完成銷(xiāo)售任務(wù)。

同時(shí)，專(zhuān)賣(mài)店要培養(yǎng)三大基本能力，一是接近市場(chǎng)的能力，要有穩(wěn)定客戶(hù)群，降低廠(chǎng)家市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。二是具備客戶(hù)管理能力，保證資金回籠，管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。另外，廠(chǎng)家要在評(píng)估和管理經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，給更多權(quán)力、操作指導(dǎo)和資源支持，幫助解決問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商要從“銷(xiāo)售汽車(chē)思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N(xiāo)售服務(wù)”思維，從“銷(xiāo)售商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)用戶(hù)”思維，通過(guò)發(fā)展二手車(chē)等衍生業(yè)務(wù)提高盈利能力。