問
東風風行汽車的售后服務(wù)如何
東風風行汽車的售后服務(wù)是很不錯的。
到店保養(yǎng)時,工作人員熱情接待,會及時登記,還能在大屏上預(yù)約保養(yǎng),這樣就避免了排隊的麻煩。
售后小哥很有耐心,能解答各種問題,像維保項目、濾芯知識等等,還會提醒下次保養(yǎng)的時間。
維修車間干凈整潔,工具擺放整齊,油漬清理得很到位。師傅檢查底盤螺絲時會跟車主交流,講解重點部位。
有的 4S 店服務(wù)特別周到,有工作人員倒水,休息區(qū)環(huán)境也不錯,車主能看到車間保養(yǎng)的狀態(tài)。
4S 店推薦的四季通用型胎壓為 2.3,換機油等操作規(guī)范,對機油量的把控也很講究。
有的車主還能體驗到像轉(zhuǎn)向輔助燈這樣實用的功能,對售后服務(wù)特別滿意。
東風風行以客戶為中心,在車輛的技術(shù)研發(fā)、制造、安裝、售后等環(huán)節(jié)都有專業(yè)團隊把關(guān),保證車輛出廠達到最佳效果。
售后服務(wù)很到位,消費者可以在線提交問題或者聯(lián)系客服,能及時獲得有效的解決方案。
東風風行所屬的東風汽車集團在國內(nèi)汽車市場占有重要份額,其售后服務(wù)也較好,推出“一心”服務(wù)承諾,有快速維修、免費保養(yǎng)、24 小時道路救援等。
從消費者滿意度來看得分一直比較高,用戶對整體質(zhì)量、安全性能、維修保養(yǎng)和售后服務(wù)等方面都挺滿意。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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