勞斯萊斯 4s 店的售后服務特色鮮明。

首先，每輛車都有專屬顧問全程照管，車輛需求由專業(yè)技師打理。技師均接受豐富崗位培訓，保證服務質(zhì)量。無論在貴陽、上海還是萍鄉(xiāng)，4s 店在硬件設備、技術(shù)水平和服務流程上都有嚴格一致要求。像上海浦東店有全套原廠技術(shù)資料及專用工具，如 GT - ONE 、DIS 電腦故障檢測器等專業(yè)維修設備。

其次，注重營造透明清晰服務體驗，讓環(huán)節(jié)合理規(guī)范。為客戶定制專屬車輛保養(yǎng)服務項目，提供個性化服務。每年給客戶提供禮品，儀式感滿滿。同時提供質(zhì)保、保養(yǎng)、道路救援等系列服務，定期回訪了解車輛情況和需求。

再者，售前有經(jīng)驗豐富顧問提供精準購車建議，售中可定制車身顏色、內(nèi)飾材質(zhì)等，維護時技術(shù)團隊維修技術(shù)高超。還提供定期車輛檢測和保養(yǎng)提醒服務。

另外，4s 店采用創(chuàng)新業(yè)務模式，車輛空調(diào)維修服務精準，使用先進檢測設備找出問題根源。采用高質(zhì)量原廠配件保證可靠性，盡快安排維修時間體現(xiàn)及時性，服務區(qū)域覆蓋廣泛，有完善服務網(wǎng)絡和救援體系。維修嚴格按原廠標準和技術(shù)要求進行，使用原廠配件，維修后提供質(zhì)保服務。

店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅舒適，客戶休息區(qū)設施高端，還定期舉辦車主活動。服務涵蓋售前、售中與維護各環(huán)節(jié)，業(yè)務包括汽車銷售、維護服務、配件供應等。

總之，勞斯萊斯 4s 店售后服務以專業(yè)、用心為客戶創(chuàng)造極致體驗，讓客戶在使用車輛過程中無后顧之憂。