五系寶馬的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

國(guó)產(chǎn)五系寶馬售后服務(wù)更便捷，維修保養(yǎng)成本相對(duì)低。零部件依靠本地供應(yīng)商，國(guó)內(nèi)發(fā)貨快，通常三四天就能搞定，省時(shí)又價(jià)格合理。服務(wù)設(shè)施豐富完善，龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)能提供像按摩椅區(qū)、兒童娛樂區(qū)、圖書區(qū)和寬敞客戶餐廳等。

進(jìn)口五系寶馬售后服務(wù)相對(duì)麻煩些，可能得回歐洲維修保養(yǎng)，零部件靠全球供應(yīng)鏈體系，預(yù)約周期長(zhǎng)，有時(shí)達(dá)一周。售后部門大多只工作日開門，周六即便開也只做簡(jiǎn)單工作。

寶馬品牌一直注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，有完善的售后網(wǎng)絡(luò)和體系，能及時(shí)為車主提供維修、保養(yǎng)服務(wù)。

面對(duì)問題，寶馬態(tài)度積極，迅速關(guān)注消費(fèi)者聲音，開展召回活動(dòng)，檢查維修問題車輛，還加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控。

總之，五系寶馬的售后服務(wù)，國(guó)產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)明顯，進(jìn)口的有些不便，但品牌在積極改進(jìn)完善，為車主提供更好的服務(wù)。