問

五菱宏光 4s 店的售后服務(wù)怎么樣？

五菱宏光 4s 店的售后服務(wù)水平參差不齊。

部分車主反映，新車存在漏油等質(zhì)量問題，去 4s 店維修時(shí)遭遇工作人員態(tài)度差、維修時(shí)間不合理等情況。比如做完保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)上全是機(jī)油，工作人員卻稱正常且態(tài)度敷衍；還有新車到處漏油，4s 店維修時(shí)間過長。

但也有車主覺得售后服務(wù)還不錯(cuò)。

對于這種情況，建議車主在購車前多了解當(dāng)?shù)?4s 店的口碑，可以通過網(wǎng)上評價(jià)、向已購車的朋友咨詢等方式。

在維修保養(yǎng)時(shí)，要與工作人員清晰溝通問題和需求，保留好相關(guān)維修記錄和憑證。

如果遇到服務(wù)不滿意的情況，可先向 4s 店上級管理部門投訴，若仍未解決，可向廠家客服反映，必要時(shí)還可以向消費(fèi)者協(xié)會等相關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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