鄭州奔馳 4s 店的銷售人員服務(wù)態(tài)度好嗎?

從多個(gè)案例來看,

有車主購買奔馳 ML400 豪華款,保養(yǎng)時(shí)遭遇不合理對(duì)待,客服態(tài)度蠻橫。

鄭州奔馳 C260 車主提車不到 24 小時(shí)方向盤失效,銷售顧問態(tài)度惡劣,面對(duì)問題不能正面處理,還對(duì)記者和車主很嫌棄,拒絕車主合理的換車或退貨要求。

還有王女士購買奔馳 C260 新車不到 24 小時(shí)轉(zhuǎn)向助力消失,銷售顧問態(tài)度差,只說按三包更換配件。

甚至有消費(fèi)者看奔馳 S 級(jí)車時(shí)因穿著普通被銷售顧問冷落,沒人主動(dòng)搭理,被告知車很貴買不起別看。

總之,這些情況都表明鄭州奔馳 4s 店銷售人員服務(wù)態(tài)度存在問題,不能積極解決客戶問題,對(duì)客戶缺乏尊重和熱情。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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