問
深藍(lán) sl03 新款 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
深藍(lán) SL03 新款 4S 店的售后服務(wù)整體是非常出色的。
比如輪胎扎釘去維修,師傅干活細(xì)致,補(bǔ)好輪胎后會(huì)清理輪胎和輪眉的積雪,還會(huì)對車輛其他方面進(jìn)行檢查,并把防凍玻璃水補(bǔ)滿。
倒車出險(xiǎn)時(shí),4S 店會(huì)配合指導(dǎo)辦理保險(xiǎn)理賠流程,及時(shí)告知維修進(jìn)度。
像水管被老鼠咬斷這類非質(zhì)量問題,售后能幫忙申請免費(fèi)更換。后輪胎扎釘也會(huì)通知并標(biāo)記。
沒車使用時(shí),可用維保取送車券,售后安排代駕送回。
有的 4S 店提供免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶及時(shí)令水果。
遇到暴雪車輛趴窩,售后經(jīng)理會(huì)派師傅徒步救援。上海 4S 店售后在車主高速出大事故后,幫忙處理出險(xiǎn)核損修理等,還提供代步車。
從多數(shù)情況看,長安深藍(lán) SL03 4S 店維修技術(shù)值得肯定。但也有車主反映車輛自動(dòng)駐車功能出問題時(shí),維修人員服務(wù)流程不規(guī)范、效率低。不過這只是少數(shù)情況。
總之,深藍(lán) SL03 新款 4S 店的售后服務(wù)專業(yè)、貼心且周到,能讓車主放心、安心。
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