買車最新政策如何保障消費者權(quán)益?

買車最新政策能從多個方面保障消費者權(quán)益。

汽車三包政策是核心保障,規(guī)定了“包修、包換、包退”。比如在規(guī)定期限內(nèi),家用汽車出現(xiàn)嚴重安全性能故障,消費者能要求換車或退貨。修理時間超 5 天或同一故障修理次數(shù)多,也有權(quán)換新車。銷售者要提供免費維修,包括工時費和材料費,還得保證修理記錄準確且方便消費者查閱?!叭庇行趦?nèi),兩年或行駛五萬公里內(nèi),車輛因同一故障修理五次未解決或修理累計超 35 天,可換車。自購車發(fā)票開具 60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動系統(tǒng)失效等嚴重問題也能換。退車方面,有效期內(nèi)車輛因嚴重安全性能故障修理兩次未排除,或發(fā)動機、變速器等主要部件更換兩次還有問題,消費者能退車。銷售者無法提供同品牌同型號或不低于原車配置產(chǎn)品更換,消費者也可退。修車超 5 天,消費者有權(quán)要求銷售者提供備用車或合理交通費用補償。另外,換車或退貨時要支付家用汽車產(chǎn)品使用補償費?!捌嚾闭邔嵤┣百I的車,不能按其主張權(quán)利,所以建議在政策實施后購買。

還有,新的汽車貸款政策調(diào)整,比如“車貸零首付”,降低了消費者購車成本,像理想汽車就有首付最低 0 元起的金融購車方案,這帶動了汽車消費,也給消費者更多選擇。

汽車銷售者若有欺詐行為,比如虛假宣傳、利用信息差侵害消費者合法權(quán)益,消費者可根據(jù)法律要求增加賠償損失,金額為購買商品價款或接受服務(wù)費用的 3 倍。要明確消費欺詐和虛假宣傳的不同法律性質(zhì),合理定性解決問題。

總之,了解并利用這些政策,能很好地保障消費者購車權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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